Communications Manager Retail bij T-mobile in Den Haag

Korte beschrijving

Als Communications Manager ben je verantwoordelijk voor de ontwikkeling en afstemming van kanaalspecifieke en shopspecifieke promoties en communicatie uitingen voor de telecom shops teneinde de brand T-Mobile te positioneren in de markt, de uitstraling van T-Mobile in de shops te optimaliseren, de naamsbekendheid te vergroten en de omzet van de T-Mobile shops te optimaliseren.

Beschrijving

T-Mobile is op zoek naar een gedreven Communications Manager met visie

Functieomschrijving:

 
Ontwikkeling promoties

• Opstellen van het promotie jaarplan;
• Maken en verzorgen van presentaties van promotieplannen aan alle relevante afdelingen (retail continu onder aandacht houden van andere afdelingen);
• Opstellen briefings om relevante afdelingen te informeren over promoties (kanaal specifiek en shop specifiek);
• Verantwoordelijk voor ATL communicatie rondom nieuwe diensten/producten/grote campagnes/nieuwe prijsplannen (advertenties/ DM/ folders/ radio e.d.) (kanaal specifiek en shop specifiek)
• Meten van effectiviteit van promoties;

Acties en campagnes

• Afstemmen van commerciële acties tussen de directe sales kanalen (multichannel benadering);
• Initiëren gezamenlijke campagnes / acties met partijen buiten T-Mobile (incl. onderhandeling) (e.g. Microsoft);
• Ontwikkelen generieke retail campagnes/promoties ter verhoging naamsbekendheid T-Mobile Shops;
• Opzetten direct marketing acties;
• Verantwoordelijk voor contact met (vak)bladen ter promotie van T-Mobile Shops;

Markt- en trendanalyse

• Verantwoordelijk voor concurrentenanalyse en doorvertaling naar Shops en Retail Team;
• Verantwoordelijk voor vertalen van telecom-ontwikkelingen (b.v. ontwikkelingen op het gebied van MMS en Data) naar portfolio en services voor Shops en Retail Team;
• Verantwoordelijk voor regionale concurrentenanalyse (in buurt van de eigen shops).

Marketing intelligence onderzoeken

• Coördineren en initiëren diverse onderzoeken vanuit Marketing Intelligence (customer satisfaction, mystery shopping, customer channel satisfaction onderzoek etc);
• Doorzetten van deze onderzoeksresultaten naar betrokken partijen binnen en buiten Retail.

Retail  communicatie

• Coördineren ontwikkeling jaarlijks commercieel plan van de afdeling Retail Formula;
• Ontwikkelen en implementeren communicatieplan naar shopmedewerkers;
• Beheer van de Retail nieuwsbrief;
• Verantwoordelijk voor content op en beheer van shop portal (intranet);
• Coördineren ontwikkeling sales brochures (uitzetten kaders, afstemmen inhoud en vormgeving met betrokken kanalen, meten effectiviteit);
• Overbrengen kennis en verkoopargumenten voor producten en diensten (inclusief communicatieplan per product / dienst);
• Briefen van de Retail training coördinator voor eventuele aanvullende trainingen voor producten en diensten;
• Up-to-date houden intranet en internet m.b.t. actuele promoties in de shops (kanaal specifiek en shop specifiek).

Functie-eisen:

• HBO werk- en denkniveau (Communicatie / Communicatiewetenschap / Strategische communicatie);
• Enkele jaren relevante werkervaring met het ontwikkelen van communicatie- en promotieplannen;
• Enkele jaren relevante werkervaring in de retail en kennis van de telecommarkt;
• Commercieel, visie, drive;
• Goede communicatieve een schriftelijke vaardigheden;
• Plannen en organiseren, klantgerichtheid, intitiatiefrijk
• Marktgerichtheid, creativiteit;
• In bezit van rijbewijs.

Interesse?
Klik op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen snel contact met je op! Het is tijdens het aanmelden mogelijk om je CV te uploaden. Heb je vragen over deze vacature, bel dan naar 070-3652055 en vraag naar Marije Touw.