Deze vacature is niet langer actief.
Skilled Helpdeskmedewerker in de omgeving van Leeuwarden gezocht
Korte beschrijving
Ben je op zoek naar een leuke starters helpdesk functie in Friesland met de mogelijkheid om intern een opleiding te volgen en door te groeien?Beschrijving
Beschrijving van de vacature:Voor een opdrachtgever van ons in Friesland zijn wij op zoek naar een skilled helpdeskmedewerker. Het bedrijf staat bekend als de beste in haar vakgebied in de regio Noord-Nederland. De branche waarin het bedrijf zich bevindt is continu in ontwikkeling, waardoor je je nooit hoeft te vervelen! De organisatie is te vinden in hartje centrum van Leeuwarden. Daarmee is het dan ook makkelijk bereikbaar, ook met het openbaar vervoer. Binnen het bedrijf werken ongeveer 75 medewerkers. Je komt te werken binnen een betrokken en hardwerkend team. De sfeer is informeel en er bestaat dan ook de ruimte voor een gezamenlijke borrel om de week af te sluiten.
Taken en verantwoordelijkheden die bij deze functie horen zijn: het beantwoorden inhoudelijke vragen per e-mail of telefoon. Je vormt op deze manier de schakel tussen het bedrijf en de klant. Daarnaast bestaat de mogelijkheid om intern door te groeien. Vanuit de helpdeskfunctie kan je op termijn doorstromen naar een functie van Cursusleider. De verwachting is wel dat je minimaal twee jaar deze positie bekleedt, alvorens je doorgroeit. Je komt te werken bij een dynamische grote instelling binnen een team van professionals.
Ben jij:
- Een teamplayer;
- Sociaal;
- Klantgericht;
- Servicegericht;
- Pro-actief;
- Stressbestendig;
- Communicatief vaardig.
- Een MBO+/HBO werk- en denkniveau;
- Affiniteit met het beroepsonderwijs;
- 1-3 jaar werkervaring op de helpdesk;
- Een probleemoplossend vermogen;
- Werkervaring in een soortgelijke functie.
- Een snel veranderende en uitdagende werkomgeving;
- Ruimte voor eigen inbreng;
- De mogelijkheid om je te ontwikkelen en door te groeien;
- Goede arbeidsvoorwaarden.
- Marktconform (afhankelijk van ervaring en opleidingsniveau)
